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ショップ情報

販売業者 エージーウェア・ジャパン株式会社
販売統括責任者  浅田 頼子
所在地  〒157-0076 東京都世田谷区岡本3丁目16-12
電話番号  03-5727-5650
FAX番号 03-5727-5651
メールアドレス  info@agwear.jp
販売数量 
特に指定はございません。(商品によって設定あり)
商品代金以外の必要料金
送料(全国一律540円)、代引手数料(320円)
当社の価格は、消費税込の表示になっております。
申込の有効期限 
【クレジットカード・代金引換のお客様】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込・郵便振替のお客様】
ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引渡し時期
【クレジットカード・代金引換の場合】
ご注文後3〜4日でお届けいたします。

【銀行振込・郵便振替のお客様】
ご入金確認後、3〜4日でお届けいたします。

・ご注文商品が欠品している場合は、アメリカ本社からのお取り寄せとなり、お届けに2〜3週間かかることがございます。
その場合は、お客様に個別にお届け予定日をお知らせし、納期のご了承をいただいてから手配いたします。
・試合前でお急ぎの方、特別な納期限がある方は、備考欄に具体的な希望日をお書き添えください。
できるかぎりご要望にお応えできるよう手配いたします。
・商品によってはバックオーダー(一時欠品のため追加生産中)のため最長4〜5週間ほどお待ちいただくことがあります。
このような場合はいったんご注文を保留にし、お客様がお待ちになれるかどうか確認のご連絡を差し上げます。
・配送日はあくまで目安です。輸送状況や天候などにより、お届けが遅れる場合がございます。

返品・不良品について

返品期限・条件 
・メタリック素材の商品をご注文の際は、生地の性質をご理解いただいた上でお買い求めください。
個人差はありますが、汗、摩擦、洗濯などによって生じる色褪せや箔落ちの問題は生地の性質上避けらません。
このため、箔落ちにつきましては免責事項とさせていただいております。
・商品の性質上、原則的にお客様のご都合による返品はご容赦いただいております。
どうしてもサイズがあわず交換を希望される場合のみ、未使用の商品にかぎり対応させていただきます。
原則として、同一商品のご希望のサイズに交換いたしますが、同一商品がすでに在庫切れまたは完売の場合は、他の商品へのお取り換えとなります。
・お客様のご希望によりアメリカ本社よりお取り寄せした商品は、返品・交換をご容赦ください。
・返品・交換のご連絡は、商品到着後10日以内にお願いいたします。
・返品・交換する場合は、弊社の納品書(または請求書)と商品タグを付けてお戻しください。
・セール品、および下着類の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
返品送料
・不良・破損など品質上の理由による返品交換は当社にて負担いたします。
お客様のご都合による返品交換はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
・サイズ交換にかかる返送料は往復ともお客様のご負担となります。
商品の返送は、必ず記録が残る方法(宅配便、郵便局のゆうパック、簡易書留など)でお願いいたします。
配送伝票の控えは、返送した商品が当社に届くまで大切な記録になりますので、お手元に保管してください。
不良品 
品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良・汚損がある場合は、お手数ですが至急ご連絡のうえ、弊社でお伝えする返送方法によりご返送ください。すみやかに良品と交換いたします。

お支払について

お支払方法 
・オンラインショップのお支払いはクレジットカード、または代金引換でお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、代引ご利用の場合は、代引手数料(320円)をお客様にご負担いただいております。
・お留守がちで代金引換を利用できない場合や、ご注文者と異なるご住所に商品をお届けする場合は、クレジット決済または先払い(郵便振替・銀行振込)をご利用ください。
ご注文をお受けした後、Eメールにて振込口座番号をお知らせします。
口座番号をお知らせ後、1週間商品をお取り置きいたします。
1週間以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理させていただきますので、あらかじめご了承ください。

☆☆☆ 学校またはスポーツクラブのご指導担当者様 ☆☆☆
当社にご登録のある学校またはクラブの所在地がお届け先の場合は後払いも可能です。
後払いをご希望の場合は、オンライン注文画面の備考欄にご所属のクラブ名をご記入の上、「後払い希望」とお書き添えください。
または、これまで通りFAXでオーダーシートをお送りください。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:商品注文後7日以内
クレジットカード:カード会社の規定に準ずる

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